لوسيون مرطوب كننده مناسب پوست هاى بسيار خشك صورت و بدن رفلكتا نچرال اوريجين در حالت طبيعي بين تبخير نامحسوس پوستي و جايگزيني رطوبت (Water Replacement) تعأدل مناسبي وجود دارد.عواملی که در آن اختلال ايجاد می نمایند منجر به بروز خشکی پوست می گردند. عوامل عمده ايجاد كننده خشكي پوسـت به دو دسته داخلي (Endogenous) و خارجى (Exogenous) تقسيم مى گردند. از عوامل داخلى مي توان به استعداد ژنتيكي، تغييرات هورموني، برخي بيمارى هاي پوستي نظير اگزما (Eczema)، درماتيت آتوپيك، پسوريازيس (Psoriasis)، ايكتيوز (lchthyosis)، كراتوزپیلار، ديابت و افزايش سن اشاره نمود. اشعه ماوراى بنفش نور خورشيد (UVB ،UVA)، گرما، سرما، خشكى هوا، كاهش مصرف مايعات خوراكي، استفاده از مواد شوينده نامرغوب و غير استاندارد استحمام مكرر از عوامل خارجي مي باشند كه سبب ایجاد خشكى ثانويه يا اكتسابى پوست در مناطق مختلف بدن مي گردند. قرمزي، التهاب خارش، پوسته ريزي و افزايش ضخامت لايه شاخى پوست يا هايپركراتوز (Hyperkeratosis) از عوارضى مى باشند كه ممكن است همراه با خشكي پوست و در اثر افزايش توليد بيش از حد كراتين ايجاد گردند. اين عوارض با كاهش رطوبت هوا به خصوص در فصول سرد سال شدت بيشتري يافته و ساختاري مشابه پوست مرغ در محل ضايعه ايجاد مي نمايند. اين ضايعه پوسـتى به نام كراتوزپيلار يا پوست مرغي شناخته مي شود. لايه برداري خفيف استفاده از كرم هاي مرطوب كننده بسيار قوي حاوي اوره، مشتقات آلفا هيدروكسي اسيد و بتا هيدروكسى اسيد در جهت بهبود شكل و ساختار پوست آسيب ديده ناشـي از عوامل ذكر شده از روش هاي موثر در درمان اين عارضه مي باشند امروزه استفاده از محصولات پوستى داراى تركيبات بامنشاء طبيعى جايگاه ويژه اى در جهان يافته است.